Відгуки про компанію Velosoul.com.ua — магазин якісних велотоварів від відомих брендів.

Продавец не обновляет информацию на своём сайте ежедневно, в итоге покупатель оплачивает автоматически, не зная, что товар отсутствует, даже под заказ

• Коментар продавця19.03.2023

  Шановний клієнт, дякуємо вам за ваш відгук. Ми розуміємо, що наявність товарів на нашому сайті та його актуальність є дуже важливими факторами для наших клієнтів.
  Ми робимо все можливе щоб щодня отримувати інформацію про наявність товарів на нашому складі. Однак, оскільки ми також працюємо з постачальниками, можливі ситуації, коли товар, на який ви сподівалися, недоступний в даний момент.
  На жаль, покришки, які ви замовили, було знято з виробництва, і наші постачальники розпродали всі свої запаси. Ми просимо вибачення за будь-які незручності, які це може викликати.
  Якщо у вас є питання або проблеми, будь ласка, зверніться до нас, і ми постараємося допомогти вам вибрати альтернативний товар.
  Ще раз, ми вибачаємося за будь-які незручності, які ви отримали.
  З повагою Velosoul

вежливо, оперативно! мои наилучшие рекомендации

• Коментар продавця01.03.2023

  Дякую за ваш відгук! Ми раді, що Вам сподобалося обслуговування. Якщо у вас є будь-які додаткові питання або потрібна допомога, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час. Ми будемо раді вас знову обслужити. Дякуємо ще раз за ваш відгук та за рекомендації!
  З повагою Владислав!

• Коментар продавця01.03.2023

  Дякую за ваш відгук! Ми раді, що Вам сподобалося обслуговування. Якщо у вас є будь-які додаткові питання або потрібна допомога, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у будь-який час. Ми будемо раді вас знову обслужити. Дякуємо ще раз за ваш відгук та за рекомендації!
  З повагою, Владислав!

Хорошее быстрое обслуживание и быстрая доставка. Качество ленты соответствует описанию. Спасибо 🙂

• Коментар продавця26.02.2023

  Ми раді, що Ви залишилися задоволені нашим швидким обслуговуванням та доставкою, а також якістю продукції. Наша команда докладає всіх зусиль, щоб задовольнити потреби наших клієнтів, і ми раді, що ми змогли виправдати Ваші очікування. Дякуємо Вам за вибір нашого інтернет-магазину та сподіваємось побачити Вас знову.
  З Повагою, Владислав "VELOSOUL"
  Мирного неба! 🇺🇦

• Коментар продавця26.02.2023

  Щиро дякуємо за ваш 5-зірковий відгук! Приємно чути, що ви отримали чудові враження від покупок у нас. Ми дуже цінуємо ваші теплі слова та сподіваємося, що вам сподобається покупка. Якщо у вас є будь-які запитання або вам потрібна допомога з чимось іншим, будь ласка, не соромтеся зв’язатися. Ще раз дякую вам!

Товар не дошел через вибранную транспортную компанию.

• Коментар продавця26.02.2023

  Ми глибоко шкодуємо, що Ваше замовлення не було доставлене вчасно. Ми хотіли б уточнити, що ми не залишаємось осторонь, та робимо все можливе, щоб задовольнити потреби наших клієнтів. На жаль, у цьому випадку виникла проблема затримки з боку транспортної компанії Rozetka. Наступного разу краще замовляйте Новою Поштою.
  З Повагою Владислав "VELOSOUL"
  Мирного неба! 🇺🇦

• Коментар продавця26.02.2023

  Щиро дякуємо за ваш 5-зірковий відгук! Приємно чути, що ви отримали чудові враження від покупок у нас. Ми дуже цінуємо ваші теплі слова та сподіваємося, що вам сподобається покупка. Якщо у вас є будь-які запитання або вам потрібна допомога з чимось іншим, будь ласка, не соромтеся зв’язатися. Ще раз дякую вам!
  З повагою, Владислав "VELOSOUL"

• Коментар продавця26.02.2023

  Щиро дякуємо за ваш 5-зірковий відгук! Приємно чути, що ви отримали чудові враження від покупок у нас. Ми дуже цінуємо ваші теплі слова та сподіваємося, що вам сподобається покупка. Якщо у вас є будь-які запитання або вам потрібна допомога з чимось іншим, будь ласка, не соромтеся зв’язатися. Ще раз дякую вам!
  З повагою, Владислав "VELOSOUL"

• Коментар продавця26.02.2023

  Щиро дякуємо за ваш 5-зірковий відгук! Приємно чути, що ви отримали чудові враження від покупок у нас. Ми дуже цінуємо ваші теплі слова та сподіваємося, що вам сподобається покупка. Якщо у вас є будь-які запитання або вам потрібна допомога з чимось іншим, будь ласка, не соромтеся зв’язатися. Ще раз дякую вам!
  З повагою, Владислав "VELOSOUL"

Якість замовлення, продавець....- все норм. Якість плівки -
на 3

• Коментар продавця26.02.2023

  Дякуємо за ваш відгук про наш магазин. Ми раді, що наша служба підтримки та компанія зберегли у вас позитивне враження.
  Однак ми дуже шкодуємо, що якість антигравійної плівки не задовільнила ваші очікування. Ми завжди очікуємо, що наші товари будуть мати високу якість, і тому ми хотіли б дізнатися більше про проблеми, які виникли у вас.
  Якщо можливо, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки клієнтів, щоб ми могли дізнатися більше про те, як ми можемо покращити якість наших товарів та вирішити вашу проблему. Ми готові запропонувати вам універсальне рішення.
  Ще раз дякуємо вам за зворотний зв'язок та відгук нашого магазину. Ми очікуємо на подальшу співпрацю з вами та роботою над покращенням якості наших товарів.
  З повагою, Служба контролю якості