Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

🛍️ Умови обміну та повернення Компанія здійснює обмін та повернення товару відповідно до вимог законодавства України, а також з урахуванням наведених нижче умов. ⏳ Строки повернення Повернення товару належної якості можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Повторне повернення або обмін не здійснюється, якщо товар уже раніше був обміняний. 🚚 Зворотна доставка Зворотна доставка товару здійснюється за погодженням сторін. У разі повернення або обміну транспортні витрати оплачує покупець. Якщо клієнт відмовляється від замовлення у відділенні поштового перевізника, а товар: належної якості; повністю відповідає опису та замовленню, 👉 вартість доставки в обидві сторони оплачує клієнт. 🔄 Підстави для повернення або обміну Покупець має право на повернення або обмін товару у таких випадках: товар має виробничий дефект або брак; отриманий товар не відповідає замовленню за: розміром; кольором; фасоном. ❗ Товари, що не підлягають обміну та поверненню Товари, розміщені на сайті зі статусом «Під замовлення», привозяться, постачаються або виготовляються під індивідуальне замовлення покупця, тому обміну та поверненню не підлягають. Також обміну та поверненню не підлягають: товари зі слідами використання; товари без оригінальних бірок, упаковки або захисних елементів; товари, що не підлягають поверненню згідно з Постановою КМУ №172 від 19.03.1994. Перелік окремих категорій товарів, що не підлягають поверненню та обміну: продовольчі товари; лікарські препарати; предмети санітарії та гігієни; нижня білизна, постільна білизна; панчішно-шкарпеткові вироби; рукавички, корсетні вироби; парфумерно-косметична продукція; друковані видання; м’які та надувні іграшки; тканини, тюль, килимові вироби на метраж; аерозольні товари; фото- та відеоносії; металопрокат, пиломатеріали, плитні будівельні матеріали тощо. 🔧 Примітка У разі виявлення дефекту, який можна усунути, покупцю можуть бути запропоновані альтернативні варіанти вирішення: ремонт; часткова компенсація; обмін товару.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.